有効期限が切れた場合

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  • このトピックには3件の返信、2人の参加者があり、最後にDにより4ヶ月、 2週前に更新されました。
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    投稿
  • #2091
    sekai
    参加者

    お世話になってます

    有効期限が切れた場合、同じプランで更新する時は一度解約しないと駄目でしょうか?構造上そのように感じるのですが教えてください!

     

     

     

    #2092
    sekai
    参加者

    解約ボタンしか無いので押したらこうなりました。

     

     

    #2094
    D
    キーマスター

    お世話になっております。

    プレミアムプランの決済はクレジットカードのみですので、退会されなかった場合は通常自動で決済されますが、
    今回はなにかしらの理由で決済がされなかったようです。

    確認しましたところ、まず、クレジットカード側では「再決済待ち」という状態になっておりました。

    再決済メールを送信させていただきましたので、ご確認いただけますでしょうか。

    宜しくお願い致します。

    #2095
    D
    キーマスター

    決済完了後、有効期限がきちんと延長されるか確認したいので、

    決済処理が完了しましたら、念のためこちらにご記入いただくか、

    support@team-d.clubまでご連絡いただけますと幸いです。

    それでは宜しくお願い致します。

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