データ閲覧ができない

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  • このトピックには6件の返信、2人の参加者があり、最後にDにより3ヶ月前に更新されました。
7件の投稿を表示中 - 1 - 7件目 (全7件中)
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    投稿
  • #3580
    yukarighr
    参加者

    2010年から現在までのデータをダウンロードし追加を行いました。

    その後に「データ閲覧」から情報を確認するとデータが一切なく確認することができません。

    2回試しており、1度のデータ取得に3,4日かかるため課金している日数が無駄に消費されてしまい、困っているのと不満があります。

    どのようにすればよいでしょうか?

    #3581
    yukarighr
    参加者

    現在表示されているのは2021年1月〜のデータのみ表示されています。

    #3582
    D
    キーマスター

    yukarighr様

    お世話になっております!

    もしかすると、初回データ登録時に「セットアップデータ」ではなく「通常データ(差分)」を選択されていませんでしょうか?

    通常データ(差分)ですと、直近1年程度分しかダウンロードできません。

    ご確認いただければ幸いです。

    JVデータのデータ登録に関しては下記にまとめてあります。

    JRA-VANデータを登録する

    それではよろしくお願いいたします。

    #3583
    yukarighr
    参加者

    ご回答ありがとうございます。通常データの選択は行っていません。

    しかし最初直近5年を取得して、さらに追加で10年分を取得した際に消えてしまっていたことがあります。

    その後、再取得をした際に2021年からのデータとなってしまいました。

    この状態からやり直す場合や、データが正しく入力されるにはどのようにすればよいのでしょうか?

    #3584
    D
    キーマスター

    お世話になっております!

    >> 通常データの選択は行っていません。
    こちらはつまり「セットアップデータ」をご選択いただいていた、という認識で合っておりますでしょうか?

    >> 最初直近5年を取得して、さらに追加で10年分を取得した際に消えてしまっていたことがあります。
    データの保存場所を変更したり、全初期化をしない限り、データは上書きされますので、データが消えることは考えにくいのですが、、。

    >> この状態からやり直す場合や、データが正しく入力されるにはどのようにすればよいのでしょうか?
    データ登録手順に沿ってデータ登録をいただければ、上書きで登録されますので、一度お試しいただけますでしょうか。

    お手数ですがよろしくお願いいたします。

    #3585
    yukarighr
    参加者

    > こちらはつまり「セットアップデータ」をご選択いただいていた、という認識で合っておりますでしょうか?

    こちらはそのとおりです。

    > データの保存場所を変更したり、全初期化をしない限り、データは上書きされますので、データが消えることは考えにくいのですが、、。

    データとしては存在しているのかもしれませんが、表示上は確認することができません。どのようにすれば見れるのでしょうか?

     

    現在は表示がされていない2020年のデータをセットアップデータとして改めて追加しています。

    コレが追加されない場合は問題だと思うので、また報告します。

     

    #3587
    D
    キーマスター

    データが入っていれば、データ閲覧で見れますので、データが入っていないのかと思います。

    はい、またご連絡お待ちしております。

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