ソフトが起動できません

crossfactorのソフトをインストールして、ソフトを起動しようとしても「database disk image is malformed」と表示され起動できません。ソフトの保存先が悪いのでしょうか？

何分パソコンに慣れていないもので初歩的な質問ですみません。