アプリケーションが起動できません

アプリケーションを起動できません。アプリケーションをベンダにお問い合わせくださいというポップアップが表示されております。

先程までクロスファクターを使用しておりましたが、急にブルースクリーンのエラーコードが発生し再起動になりました。その時点でクロスファクターのアプリがなくなり、再インストールしたところ、起動できなく困っております。

お手数ですが、ご確認お願いいたします。